서비스 이용약관

본 약관은 METAHOME(이하 "회사")이 제공하는 디지털 지갑 서비스 METAHOME WALLET 및 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임 및 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• "블록체인"은 거래 정보가 분산된 네트워크에 기록되고 검증되는 기술 또는 해당 네트워크를 말합니다.
• "디지털 자산"은 블록체인에서 발행·기록·이전되는 코인, 토큰, NFT 및 이와 유사한 전자적 표지를 말합니다.
• "회원"은 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
• "계정"은 회원을 식별하고 서비스 이용 권한을 관리하기 위해 생성되는 서비스 단위를 말합니다.
• "지갑"은 디지털 자산의 보유 현황을 확인하고 전송 또는 수신하기 위해 계정과 연계되는 기능을 말합니다.
• "지갑 주소"는 블록체인에서 디지털 자산의 전송과 수신을 식별하는 고유한 문자열을 말합니다.
• 본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 화면의 안내 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

회사는 회원이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 서비스 운영, 보안, 정책 또는 규제 환경의 변화를 반영하여 약관을 변경할 수 있습니다.

변경 약관은 원칙적으로 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 중대한 불이익을 주는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 회사가 보유한 연락처를 이용해 별도로 알릴 수 있습니다. 긴급한 보안 조치나 법령상 즉시 반영이 필요한 경우에는 사후 공지가 가능합니다.

회원은 변경 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 변경 내용, 적용일, 거부 방법과 기간을 명확히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않고 적용일 이후 서비스를 계속 이용한 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국의 관계 법령, 회사가 별도로 게시한 운영정책과 이용안내, 일반적인 상관례에 따릅니다. 개별 서비스에 별도 약관이 있는 경우 해당 약관이 우선 적용됩니다.

이용계약은 가입신청자가 본 약관과 필수 정책에 동의하고 회사가 가입 신청을 승인한 때 성립합니다. 회사는 본인확인, 연령확인, 부정이용 방지 또는 법령 준수를 위해 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

• 만 19세 미만이거나 적법한 본인확인을 완료하지 못한 경우
• 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용하거나 필수 정보를 누락한 경우
• 과거 약관 위반으로 이용자격을 상실했고 회사가 재가입을 승인하지 않은 경우
• 중복 가입, 우회 가입, 자동화된 가입 등 정상적인 절차를 벗어난 경우
• 회원의 거주지 또는 서비스 이용 지역에서 해당 이용이 위법하거나 제재 대상이 될 위험이 있는 경우
• 자금세탁, 사기, 제재 회피 등 불법 또는 부정한 목적이 합리적으로 의심되는 경우
• 기술, 보안 또는 운영상 승인이 곤란한 경우

회사는 위 사유가 가입 승인 후 확인된 경우에도 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 법령 또는 보안상 사유가 없는 한 회사는 제한 사유를 합리적인 방법으로 알립니다.

• 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공하고, 정보가 변경되면 지체 없이 수정해야 합니다.
• 계정, 비밀번호, 인증수단 및 복구정보의 관리 책임은 회원에게 있으며 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
• 도용, 무단접속 또는 인증정보 유출을 알게 된 회원은 즉시 회사에 알리고 회사의 보안 안내를 따라야 합니다.
• 회사는 보안을 위해 비밀번호 변경, 추가 인증, 출금 지연, 접속 차단 또는 계정 잠금 등의 조치를 할 수 있습니다.
• 회원이 정보 변경을 알리지 않거나 보안 의무를 위반하여 발생한 손해는 회사의 귀책사유가 없는 한 회원이 부담합니다.

• 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
• 회사는 관계 법령상 신고·등록 또는 인가가 필요한 업무를 제공하는 경우 필요한 절차를 마친 범위에서 서비스를 제공합니다.
• 회사는 개인정보와 서비스 정보를 보호하기 위해 기술적·관리적 보안조치를 시행합니다.
• 회사는 정당한 의견, 불만 및 피해구제 요청을 처리하고 필요한 경우 처리 경과를 알립니다.
• 회사의 의무는 무중단 또는 무오류 서비스를 보증하는 의미가 아니며, 구체적인 책임 범위는 본 약관과 관계 법령에 따릅니다.

• 타인의 정보, 계정, 지갑 또는 결제수단을 무단으로 이용하는 행위
• 해킹, 악성코드, 자동화 도구, 비정상 트래픽 등으로 서비스 또는 시스템을 방해하는 행위
• 자금세탁, 테러자금조달, 사기, 시세조종, 불법도박, 다단계 및 유사수신 등 위법하거나 부당한 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 영리 목적으로 악용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예 및 기타 권리를 침해하는 행위
• 서비스 화면이나 데이터를 변조하거나 허위·불법 정보를 게시·전송하는 행위
• 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 회사의 합리적인 보안 안내를 위반하는 행위

• 계정과 지갑 주소의 생성 및 관리
• 지원되는 디지털 자산의 보유 현황 조회
• 지원되는 네트워크를 통한 디지털 자산의 전송과 수신
• 스왑, 이벤트, 레퍼럴 등 회사가 별도로 제공하는 부가 기능
• 회사가 직접 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기타 서비스

각 기능의 지원 자산, 네트워크, 한도, 처리시간 및 이용조건은 서비스 화면의 안내에 따릅니다. 회사는 보안과 운영상 필요에 따라 특정 기능의 이용조건을 달리 정할 수 있습니다.

• 회원은 전송 전에 수신 주소, 네트워크, 토큰 컨트랙트, 수량, 수수료 및 메모·태그 등 필수 정보를 확인해야 합니다.
• 블록체인에 제출되어 확정된 거래는 원칙적으로 취소, 변경 또는 환불할 수 없습니다.
• 지원하지 않는 자산이나 네트워크로 전송하거나 정보를 잘못 입력해 발생한 손실은 회사의 귀책사유가 없는 한 회원이 부담합니다.
• 회사는 기술적으로 가능한 경우 복구를 지원할 수 있으나 복구 의무를 부담하지 않으며, 복구에 필요한 실제 비용을 청구할 수 있습니다.
• 거래 처리시간은 네트워크 혼잡도, 검증자, 스마트 컨트랙트 및 제3자 서비스의 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
• 지갑 주소와 거래 기록은 공개 블록체인에 영구적으로 남을 수 있으며 회사가 이를 수정하거나 삭제할 수 없습니다.

서비스 이용 시 회사 수수료와 블록체인 네트워크 수수료가 발생할 수 있습니다. 회사는 결제 또는 전송 확정 전에 적용 수수료를 표시하며, 네트워크 수수료는 시장 상황에 따라 실시간으로 변동될 수 있습니다.

디지털 자산의 보유·이전·교환과 관련하여 발생하는 세금의 신고와 납부 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 법령상 의무가 있는 경우 거래자료를 관계기관에 제출하거나 세금을 원천징수할 수 있습니다.

• 설비 점검, 보수, 교체, 장애 또는 통신 두절이 발생한 경우
• 블록체인 네트워크의 하드포크, 장애, 보안사고 또는 정책 변경이 발생한 경우
• 이용량 급증, 공격, 정전, 재난 또는 그 밖의 불가항력이 발생한 경우
• 법령, 행정명령, 제재, 수사기관 또는 감독기관의 요청에 따를 필요가 있는 경우
• 제휴 종료, 사업 양도, 경영상 판단 또는 서비스 개편이 필요한 경우

회사는 위 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 제한, 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 사전 통지가 가능한 경우 변경 내용과 일정을 공지하며, 긴급한 경우 사후에 알릴 수 있습니다. 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사의 귀책사유 없이 이루어진 변경 또는 중단에 대해 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

회사는 법령 위반, 약관 위반, 보안사고, 명의도용, 사기, 자금세탁, 제재 위반, 비정상 거래 또는 이에 대한 합리적인 의심이 있는 경우 경고, 추가 인증, 거래 보류, 출금 제한, 계정 정지 또는 계약 해지 조치를 할 수 있습니다.

긴급한 위험을 방지하거나 법령상 비밀유지 의무가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다. 회원은 회사가 안내하는 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 제한 사유가 해소됐다고 회사가 판단한 경우 이용을 재개할 수 있습니다.

회원은 회사가 제공하는 절차에 따라 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원은 탈퇴 전에 잔여 디지털 자산을 지원되는 외부 지갑으로 이전하고 미결 거래와 채무를 정리해야 합니다.

회사에 대한 채무, 분쟁, 조사, 법령상 보존 의무 또는 이용제한 사유가 있는 경우 탈퇴 처리가 완료될 때까지 일부 절차가 보류될 수 있습니다. 해지 후 재가입은 부정이용 방지를 위해 30일간 제한될 수 있으며, 위반 이력이 있는 회원의 재가입을 거절할 수 있습니다.

계약 해지 시 미사용 혜택, 이벤트 권리 및 서비스 내 비재산적 권한은 소멸합니다. 개인정보는 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 처리됩니다.

회사는 이메일, 휴대전화 메시지, 서비스 알림, 팝업 또는 공지사항 등 합리적인 수단으로 회원에게 통지할 수 있습니다. 전체 회원에게 공통으로 알리는 사항은 7일 이상 서비스에 게시하는 방식으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 권리에 중대한 영향을 주는 사항은 관계 법령에 따라 별도로 알립니다.

회사는 거래, 보안, 고객지원 등 서비스 이용에 필수적인 정보를 동의 여부와 관계없이 발송할 수 있습니다. 광고성 정보는 회원의 사전 동의를 받은 경우에만 발송하며 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표, 문서 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 서비스 이용에 필요한 범위에서만 비독점적이고 양도할 수 없는 사용 권한을 가지며, 회사의 사전 동의 없이 복제, 변경, 배포, 역설계 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

• 디지털 자산은 가격 변동, 유동성 부족, 기술 결함, 해킹, 규제 변경 및 시장 중단으로 가치의 일부 또는 전부를 잃을 수 있습니다.
• 회사가 제공하는 시세, 뉴스, 자산 정보 및 화면 표시는 참고자료이며 투자·법률·세무 자문이 아닙니다.
• 회사는 특정 디지털 자산의 가치, 적법성, 거래 가능성, 에어드롭, 포크 자산 또는 수익을 보장하지 않습니다.
• 회원은 자신의 판단과 책임으로 서비스를 이용하며 필요한 경우 독립된 전문가의 조언을 받아야 합니다.

회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 천재지변, 국가비상사태, 법령·행정명령, 기간통신사업자의 장애, 블록체인 또는 스마트 컨트랙트의 결함, 제3자 서비스의 장애, 회원의 기기·네트워크·인증정보 관리 소홀로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원이 잘못 입력한 주소나 네트워크, 지원하지 않는 자산 전송, 가격 변동, 기대이익 상실 또는 회원과 제3자 사이의 거래로 발생한 손해에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사의 책임이 인정되는 경우 배상 범위는 관계 법령에 따른 통상손해로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한합니다. 본 조는 관계 법령상 제한할 수 없는 회사의 책임을 배제하지 않습니다.

회원이 법령, 본 약관 또는 제3자의 권리를 위반하거나 고의·과실로 서비스 운영을 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 발생한 합리적인 손해와 비용을 배상해야 합니다.

손해 발생 또는 확대에 회원의 책임이 있는 경우 그 범위만큼 회사의 책임이 제한될 수 있습니다. 회원은 손해 사실을 안 경우 지체 없이 회사에 알리고 손해 확대를 막기 위해 합리적으로 협조해야 합니다.

본 약관과 서비스 이용계약은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 회사와 회원은 분쟁이 발생하면 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

협의로 해결되지 않는 소송은 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 관할법원에 제기합니다. 대한민국 외에 주소 또는 거소를 둔 회원과의 분쟁은 법령이 허용하는 범위에서 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.